3月7日,“服務(wù)認(rèn)證促發(fā)展惠民生體驗(yàn)活動(dòng)”在青島市李滄區(qū)開幕。國家市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司二級(jí)巡視員陳海洋、山東省市場監(jiān)管局二級(jí)巡視員王傳新、青島市人民政府副秘書長王東翔、李滄區(qū)區(qū)長魏瑞雪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)并致辭。國家認(rèn)監(jiān)委服務(wù)認(rèn)證專家工作組、青島市市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人以及相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)負(fù)責(zé)人100余人參加活動(dòng)。
本次活動(dòng)的主題為“服務(wù)認(rèn)證促發(fā)展惠民生”,國家市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司二級(jí)巡視員陳海洋講話中強(qiáng)調(diào),服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知,關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度。我國具備服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)585家,全面覆蓋國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)領(lǐng)域,發(fā)放有效服務(wù)認(rèn)證證書59600余張,涉及獲證組織40566個(gè)。十九大以來,服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)和有效證書數(shù)分別增長了6.9倍和11.8倍。服務(wù)認(rèn)證對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用越來越重要。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,聚焦人民群眾普遍關(guān)切,充分發(fā)揮質(zhì)量認(rèn)證市場化屬性和自愿性認(rèn)證“拉高線”作用,以市場需求引導(dǎo)服務(wù)供給能力提升,以服務(wù)供給能力提升激發(fā)市場需求,以服務(wù)認(rèn)證的高質(zhì)量供給,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。要堅(jiān)持守正創(chuàng)新,激活服務(wù)認(rèn)證發(fā)展新動(dòng)能。以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為著力點(diǎn),不斷完善質(zhì)量認(rèn)證體系,以市場需求、消費(fèi)需求為導(dǎo)向,建立推行適應(yīng)市場需求的服務(wù)認(rèn)證制度。