3月30日下午，浙江省杭州市美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、體育健身、家政服務(wù)，金融服務(wù)，通信服務(wù)六大行業(yè)“放心消費(fèi)在杭州、優(yōu)化環(huán)境迎亞運(yùn)”聯(lián)合創(chuàng)建活動(dòng)在浙江展覽館正式啟動(dòng)。杭州市副市長柯吉欣出席啟動(dòng)儀式并發(fā)表講話，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局局長范建軍進(jìn)行了工作部署，下城區(qū)政府作相關(guān)情況介紹，杭州市美容美發(fā)協(xié)會(huì)發(fā)出行動(dòng)倡議，健身協(xié)會(huì)、教育培訓(xùn)企業(yè)代表等表態(tài)發(fā)言。六大行業(yè)60家參創(chuàng)企業(yè)和相關(guān)部門110人參加啟動(dòng)儀式。

　　為持續(xù)貫徹落實(shí)浙江省政府“放心消費(fèi)在浙江”年度創(chuàng)建任務(wù)和杭州市委、市政府建設(shè)“數(shù)智杭州、宜居天堂”決策部署，進(jìn)一步優(yōu)化杭州消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局、商務(wù)局、教育局、體育局、杭州農(nóng)信，以及移動(dòng)、電信和聯(lián)通杭州分公司等8家單位決定，將在美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、體育健身、家政服務(wù)、金融服務(wù)、通信服務(wù)等六大行業(yè)聯(lián)合開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的“老大難”問題。

　　據(jù)介紹，創(chuàng)建活動(dòng)將圍繞“健全聯(lián)合工作制度，形成共創(chuàng)共享共建機(jī)制”“履行行業(yè)主體責(zé)任，落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)”“拓展有效處置渠道，解決突出矛盾問題”“引導(dǎo)行業(yè)誠信經(jīng)營，提升服務(wù)商品質(zhì)量”等要求，努力實(shí)現(xiàn)“聯(lián)合創(chuàng)建、高效維權(quán)、政企雙贏、共優(yōu)環(huán)境”的目標(biāo)，完成“六大行業(yè)”共500家的創(chuàng)建工作，其中美容美發(fā)行業(yè)100家、家政服務(wù)行業(yè)50家、體育健身行業(yè)70家、教育培訓(xùn)行業(yè)70家、通信行業(yè)120家、杭州農(nóng)信網(wǎng)點(diǎn)140家。

       作為聯(lián)合創(chuàng)建牽頭單位，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，杭州將在放心消費(fèi)示范創(chuàng)建中進(jìn)一步凸顯杭州“數(shù)智”特色，發(fā)揮數(shù)字賦能作用，定期開展消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)預(yù)警，提升執(zhí)法維權(quán)的精準(zhǔn)性，推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建單位在線公示，升級(jí)拓展消費(fèi)糾紛一鍵和解、一鍵無理由退貨等功能，提高維權(quán)便利度，以數(shù)字化改革為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化杭州消費(fèi)環(huán)境，加快建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，以優(yōu)異成績迎接2022年杭州亞運(yùn)會(huì)的召開。